Hotel de Charme ou Hotel Boutique, categoria onde a Morada se enquadra, é por definição um hotel com poucas acomodações, mas com uma estrutura completa de lazer e serviços e, principalmente, exclusividade.
   O principal elemento de um Hotel de Charme é ser, claro, charmoso. Na sua arquitetura, na sua prestação de serviço, na sua decoração, e segundo a visão da Morada, em cada detalhe, o charme é o elemento central para cada escolha.


Créditos: Ruan Tondorf

   A ideia de Boutique traz à mente é de atenção individualizada, exclusiva, um Hotel Boutique deve proporcionar essa privacidade aos seus hóspedes, como por exemplo, chalés e acomodações distantes uma das outras e da área comum do Hotel, como é na Morada.

Créditos: Ruan Tondorf

   Algo muito importante para se viver uma experiência de Hotel de Charme é haver interação entre hotel e hóspede - ou seja, o hóspede precisa ser ouvido. E para enriquecer a experiência além de ser ouvido, o conselho, sugestão ou crítica deve ser seguido. O hóspede sente que a experiência foi completa em todos os sentidos quando sua opinião é pedida, valorizada e praticada, na medida do que for possível.
A Morada desde seu começo valoriza e tem fortalecido essa interatividade: somos apegados em nossos livros de recados desde que começamos, das modernas avaliações no Trip Advisor, das pesquisas de satisfação e assim por diante. 



 Pensar em cada detalhe para fazer toda a experiência do hóspede com a Morada ser charmosa, exclusiva e desejada pode soar um pouco exaustivo e exagerado, mas para nós é a motivação, o sentido, de fazer diferente e acolher, com todo charme que só a Morada tem.

Texto: Maiza Marcelino.