Regulamento e Etiqueta do Morada SPA

Agendamentos

O Day Use ou as Experiências Exclusivas no Spazio Morar precisam ser agendadas com antecedência através de nossa central de reservas:

(48) 3198-8279 / [email protected] / @moradadoscanyons

Os procedimentos relaxantes da sala Amora Branca podem ser agendados no próprio SPA ou com nossa recepção pelo 48 3532-1590.

Adicionais de 20 minutos podem ser contratados conforme disponibilidade prévia.

Horário de funcionamento

Experiências exclusivas e relaxantes: 13h às 20h.
Áreas comuns: 11h às 19h.

Silêncio

Um spa é um lugar silencioso e tranquilo que visa o bem-estar e relaxamento. Por isso, pedimos que mantenham seus aparelhos celulares e dispositivos eletrônicos desligados ou no silencioso, bem como manter o tom de conversa baixo para podermos garantir um ambiente de descanso e privacidade sem atrapalhar o momento de relaxamento de ninguém.
Recomendamos chegar com, pelo menos, 20min de antecedência do seu horário de massagem para que possa desfrutar das instalações e áreas de bem-estar e garantir o início do tratamento no horário. Salientamos que o atraso poderá resultar na redução do tempo de sua experiência.

Saúde e cuidados pessoais

Por gentileza, informe-nos sobre quaisquer condições importantes de saúde no momento da reserva e antes de iniciar qualquer tratamento. Será solicitado o preenchimento de uma ficha de informações na chegada para que possamos personalizar sua experiência de acordo com suas necessidades.

Gestantes

Nossos recepcionistas do SPA são capazes de guiá-la na escolha do melhor cuidado para este momento especial da vida. Os tratamentos podem ser reservados a partir do segundo trimestre até o nono mês de gravidez e necessitam do envio antecipado do Termo de Liberação Médica.

Restrições

O SPA destina-se somente a maiores de 14, sendo que os menores de idade, entre 14 e 18 anos, poderão receber os serviços apenas acompanhados de seus pais.
Não aceitamos Pets no Morada SPA.

Vestimenta

Toalhas, chinelos, roupões e amenidades necessárias serão fornecidas para sua experiência no SPA, sendo que sugere-se o uso dos roupões durante toda a circulação pelos ambientes comuns.
Um vestiário completo com chuveiro e locker para pertences pessoais está disponível aos visitantes.

Cancelamentos

Para cancelamentos e re-agendamentos, pedimos a gentileza de nos informar com mínimo de 4h de antecedência, a fim de evitar a cobrança de taxa de cancelamento referente 50% do valor da atividade agendada.

Perda ou dano de pertences pessoais

Não nos responsabilizamos por perda ou dano de objetos pessoais. Recomendamos que você mantenha seus objetos no armário fornecido em nosso vestiário.

Comportamento

Não toleramos assédio sexual, comportamento agressivo ou preconceito de origem, raça, sexo, cor e quaisquer outras formas de discriminação dentro ou fora da cabine de tratamentos.
Não é permitido fumar nas áreas do SPA.
O consumo de álcool é restrito até 30 minutos antes dos procedimentos terapêuticos.

ESG

A Morada ampliou através do Morada SPA sua preocupação em beneficiar a comunidade local e impactar o mínimo possível o meio ambiente na qual está envolta.
A mão de obra local representa 100% do novo time contratado e todos receberam treinamento e qualificação para aprimorarem seus serviços a aptidões.
Uma central de energia solar foi construída para gerar 100% da energia utilizada no SPA.
O aquecimento das piscinas é feito por energia solar e pellet, que possui emissão neutra de CO2, o que contribui para nosso selo de Carbono Zero.
Essas são apenas algumas das nossas preocupações para deixar você relaxar tranquilo de corpo mente.